Preguntas frecuentes
Dudas comunes sobre el procesamiento de PDFs para VUCEM.
¿Qué hace VentanillaPro?
VentanillaPro valida, normaliza y optimiza archivos PDF para que cumplan los requisitos de VUCEM (Ventanilla Única de Comercio Exterior Mexicana). Comprime, convierte a escala de grises a 300 DPI, elimina restricciones y divide archivos que excedan el límite de tamaño.
¿Qué perfiles de tamaño existen?
Hay dos perfiles: 3 MB y 10 MB. Cada archivo se procesa para que cada parte resultante no exceda el límite del perfil seleccionado. Ambos perfiles usan la misma calidad de rasterización (JPEG quality 15 a 300 DPI en escala de grises). La diferencia es el límite permitido por archivo o parte: 3 MB vs 10 MB.
¿Por qué se dividen mis archivos?
Si después de la compresión máxima el PDF sigue excediendo el límite del perfil, se divide automáticamente en partes que quepan dentro del límite. Cada parte se nombra vucem_part_01.pdf, vucem_part_02.pdf, etc. Puedes activar la opción "No dividir" si prefieres recibir un error en lugar de dividir.
¿Qué hace la opción "No dividir"?
Cuando activas "No dividir", el sistema comprime el archivo pero nunca lo divide. Si después de la compresión máxima el archivo sigue excediendo el límite, se reporta un error en lugar de generar partes. Útil cuando el documento debe permanecer como un solo archivo.
¿Qué niveles de compresión se aplican?
Se aplican dos niveles progresivos: "alta-calidad" y "optimizado". Si el primer nivel produce un archivo dentro del límite, se usa ese resultado. Si no, se intenta el nivel más agresivo. Ambos mantienen 300 DPI en escala de grises.
¿Por qué se rasteriza mi PDF?
Un PDF se rasteriza (convierte a imagen) cuando tiene páginas con imágenes a color o con resolución menor a 300 DPI. Solo se rasterización las páginas que lo necesitan; las demás se copian tal cual. Las páginas rasterizadas pueden perder texto seleccionable.
¿Qué es escala de grises y por qué se aplica?
VUCEM requiere documentos en escala de grises (blanco y negro). VentanillaPro convierte automáticamente las páginas a color a escala de grises durante el proceso de normalización, lo que también reduce el tamaño del archivo.
¿Qué significa 300 DPI?
DPI (dots per inch) es la resolución de las imágenes dentro del PDF. VUCEM requiere un mínimo de 300 DPI para que los documentos sean legibles. VentanillaPro rasteriza las páginas que estén por debajo de este umbral a exactamente 300 DPI.
¿Qué hace el modo "Validar"?
El modo Validar analiza tus PDFs sin modificarlos. Revisa cada archivo contra los requisitos de VUCEM (tamaño, DPI, escala de grises, encriptación) y genera un reporte detallado con el estado de cada verificación. Útil para saber si un PDF necesita procesamiento.
¿Mis archivos se suben a algún servidor externo?
No. Todo el procesamiento ocurre en el servidor donde está desplegada la aplicación. Los archivos se procesan en memoria y en archivos temporales que se eliminan automáticamente. Ningún dato se envía a servicios de terceros.
¿Qué formatos de archivo acepta?
VentanillaPro acepta únicamente archivos PDF (.pdf). Si necesitas convertir otros formatos (Word, imágenes, etc.) a PDF, hazlo antes de subir los archivos.
¿Qué hago si una página no puede comprimirse lo suficiente?
Si una sola página excede el límite incluso después de compresión máxima, se reporta un error con sugerencias: (1) usa el perfil de 10 MB si el contenido cabe, o (2) re-escanea el documento con mejor compresión del escáner (modo documento, blanco y negro, o menor calidad JPEG en origen).
¿Por qué me pide iniciar sesión después de 5 archivos?
Sin cuenta puedes procesar hasta 5 archivos en un periodo de 24 horas. Al iniciar sesión (con Google o magic link por correo) este límite se elimina. El contador se reinicia automáticamente cada 24 horas.
¿Qué opciones de inicio de sesión hay?
Puedes iniciar sesión con tu cuenta de Google o con un enlace mágico (magic link) enviado a tu correo electrónico. No necesitas crear ni recordar una contraseña.
¿Qué es un magic link?
Un magic link es un enlace único y temporal que se envía a tu correo electrónico. Al hacer clic en el enlace, inicias sesión automáticamente sin necesidad de contraseña. El enlace expira en 24 horas y solo puede usarse una vez.