Política de privacidad

1. Qué hace VentanillaPro

VentanillaPro es una herramienta web que valida, comprime, normaliza y divide archivos PDF para que cumplan los requisitos de la Ventanilla Digital Mexicana de Comercio Exterior (VUCEM).

2. Qué datos procesamos

• Archivos PDF: se procesan en el servidor para compresión, normalización y división. No se almacenan permanentemente ni se comparten con terceros.
• Correo electrónico: si inicias sesión con Google o magic link, almacenamos tu correo electrónico únicamente para gestionar tu cuenta.
• Dirección IP: se usa temporalmente para el control de tasa de peticiones (rate limiting). No se almacena de forma permanente.

3. Retención de archivos

Los archivos temporales generados durante el procesamiento se eliminan automáticamente después de unas horas (TTL configurable en el servidor). No conservamos copias de tus documentos ni de su contenido.

4. Seguridad

Toda la comunicación entre tu navegador y nuestros servidores se realiza mediante HTTPS (conexión cifrada TLS). Los archivos se transmiten y procesan sobre este canal seguro.

5. Cookies y almacenamiento local

• Cookie de sesión: para mantener tu sesión iniciada (si usas cuenta).
• Cookie de cuota guest: para contar los archivos procesados sin cuenta (máximo 5 cada 24 horas).

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a ventanillapro.soporte@gmail.com.