Seguridad de tus documentos
Cómo protegemos la información que procesas en VentanillaPro
Eliminación automática
- Los archivos originales se eliminan inmediatamente después del procesamiento.
- Los archivos procesados están disponibles para descarga durante 48 horas y luego se eliminan automáticamente.
- No almacenamos documentos de forma permanente.
- No es posible recuperar archivos después de su eliminación.
Conexión segura
- Toda la comunicación se realiza sobre HTTPS/TLS.
- Los archivos viajan encriptados entre tu navegador y nuestros servidores.
- No es posible interceptar tus documentos en tránsito.
Privacidad
- No leemos, analizamos ni compartimos el contenido de tus documentos.
- No vendemos ni compartimos datos con terceros.
- Solo tú puedes acceder a tus archivos procesados durante las 48 horas de disponibilidad.
Infraestructura
- Los servidores están alojados en infraestructura de Render.
- Las bases de datos están protegidas y no son accesibles desde internet.
- El código fuente es privado y no está expuesto.
Tus derechos
- Puedes solicitar la eliminación inmediata de tu cuenta y todos tus datos.
- Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales (derechos ARCO conforme a la LFPDPPP).
- Para cualquier solicitud de privacidad: soporte@ventanillapro.com
¿Tienes dudas sobre la seguridad de tus documentos? Escríbenos a soporte@ventanillapro.com