Términos de uso

1. Uso bajo tu responsabilidad

VentanillaPro es una herramienta de asistencia para preparar archivos PDF. El uso del servicio y los archivos generados es bajo tu entera responsabilidad. Verifica siempre los resultados antes de subirlos a VUCEM u otra plataforma oficial.

2. Sin garantía de aceptación

No garantizamos que los archivos procesados sean aceptados por VUCEM. La aceptación depende de los requisitos vigentes de la Ventanilla Digital, el tipo de trámite y el contenido de cada documento.

3. Uso permitido

• Usa el servicio solo para preparar tus propios documentos PDF.
• No intentes explotar, atacar o sobrecargar el servicio.
• No subas archivos con contenido ilegal.
• Respeta los límites de uso (5 archivos sin cuenta, 15 con cuenta).

4. Límite de responsabilidad

VentanillaPro se ofrece “tal cual”, sin garantías expresas ni implícitas. No somos responsables por pérdida de datos, rechazos en VUCEM ni daños derivados del uso del servicio.

5. Cambios al servicio

Podemos modificar, suspender o descontinuar el servicio en cualquier momento. Estos términos pueden actualizarse sin previo aviso; el uso continuado implica aceptación de los cambios.

6. Contacto

Dudas sobre estos términos: ventanillapro.soporte@gmail.com.